Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 21 de agosto de 2026
Bienvenido a CarVive.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de este sitio web, así como la compra de los productos ofrecidos a través de la tienda online de CarVive.
Al utilizar el sitio web o realizar una compra, el usuario acepta estos Términos y Condiciones, junto con las demás políticas aplicables publicadas en el sitio web.
Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos que no utilice el sitio web ni realice compras a través de él.
1. DATOS DEL TITULAR
En cumplimiento de la normativa aplicable al comercio electrónico, se informa de los datos del titular del sitio web:
Nombre / razón social:Jose Luis Galindo
Domicilio: Calle Linos 9G, 28439, Madrid, España
Correo electrónico: contact.carvive@use.startmail.com
Sitio web: www.talemon.store
CarVive es el nombre comercial utilizado para la actividad desarrollada a través de este sitio web.
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estos Términos regulan la utilización del sitio web y las condiciones aplicables a la compra de los productos ofrecidos por CarVive.
La adquisición de productos a través de la tienda implica la aceptación de estos Términos en la versión publicada en el momento de realizar el pedido.
CarVive podrá modificar estos Términos cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios legales, comerciales o técnicos. La versión aplicable a cada compra será la vigente en el momento en que se formalice el pedido.
3. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
CarVive procura que la información, fotografías, características y descripciones de los productos publicados en la tienda sean lo más precisas posible.
No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de apariencia entre las imágenes mostradas en el sitio web y el producto físico debido a factores como la pantalla, configuración del dispositivo o condiciones de iluminación.
Las características esenciales de cada producto serán las indicadas en su correspondiente ficha de producto.
CarVive podrá actualizar las características, imágenes o información de los productos cuando resulte necesario, sin que dichas modificaciones afecten a los pedidos que ya hayan sido aceptados.
4. PRECIOS
Los precios de los productos serán los indicados en el sitio web en el momento de realizar el pedido.
Los precios podrán modificarse en cualquier momento. Una modificación posterior no afectará a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá consultar el precio total correspondiente a su pedido, incluidos los gastos adicionales que sean aplicables.
Cuando corresponda legalmente, los impuestos aplicables estarán incluidos o serán indicados de forma clara antes de finalizar la compra.
5. REALIZACIÓN Y CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar la información necesaria para tramitar el pedido y efectuar el pago.
El cliente es responsable de que los datos proporcionados sean correctos y estén actualizados.
Una vez completado el proceso de compra, CarVive enviará una confirmación del pedido al correo electrónico facilitado por el cliente.
La recepción de la confirmación electrónica acredita que la solicitud de compra ha sido recibida. La aceptación del pedido y la celebración del contrato de compraventa se producirán conforme al proceso de contratación establecido en la tienda.
En caso de que exista algún problema que impida tramitar el pedido, CarVive informará al cliente y procederá, cuando corresponda, al reembolso de cualquier importe que hubiera sido abonado.
6. MEDIOS DE PAGO
Los métodos de pago disponibles serán los que aparezcan habilitados en la tienda en cada momento.
Los pagos podrán ser procesados mediante proveedores externos especializados en servicios de pago.
CarVive no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando estos son gestionados directamente por el correspondiente proveedor de pago.
El cliente garantiza que dispone de autorización para utilizar el método de pago empleado.
7. ENVÍO Y ENTREGA
Los pedidos serán enviados a las zonas de entrega indicadas en el sitio web durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega mostrados en la tienda serán estimaciones, salvo que se indique expresamente un plazo concreto que tenga carácter vinculante.
Una vez realizado el envío, el cliente podrá recibir información relativa al seguimiento cuando dicho servicio esté disponible.
CarVive no responderá por retrasos derivados de circunstancias que se encuentren fuera de su control razonable, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
En caso de retraso injustificado en la entrega, serán aplicables los derechos reconocidos al consumidor por la normativa española de consumidores y usuarios.
El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmitirá al consumidor en el momento en que él, o un tercero por él indicado distinto del transportista, adquiera la posesión material de los productos, salvo que la legislación aplicable establezca otra cosa.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Cuando resulte aplicable, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo comenzará a contar desde el día en que el consumidor, o un tercero indicado por este distinto del transportista, adquiera la posesión material del producto.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicar su decisión de forma inequívoca antes de que finalice el plazo correspondiente.
Puede hacerlo escribiendo a:
contact.carvive@use.startmail.com
El cliente podrá utilizar cualquier declaración inequívoca, aunque no está obligado a utilizar un formulario específico.
Una vez comunicado correctamente el desistimiento, CarVive reembolsará los pagos recibidos del cliente de acuerdo con los plazos y condiciones establecidos por la legislación aplicable.
El reembolso podrá quedar condicionado a la recepción de los productos devueltos o a que el cliente proporcione una prueba de haberlos enviado, según cuál de estas circunstancias se produzca primero.
El cliente deberá devolver los productos sin demoras indebidas y, en cualquier caso, dentro del plazo legalmente establecido.
El consumidor únicamente será responsable de la disminución de valor de los productos que resulte de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
9. EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento no será aplicable en aquellos supuestos expresamente excluidos por la legislación vigente.
Cuando una excepción resulte aplicable a un determinado producto o pedido, CarVive informará de ello antes de la compra cuando sea legalmente necesario.
10. GARANTÍA LEGAL
Los productos vendidos a consumidores están sujetos a la garantía legal de conformidad establecida por la legislación española y europea aplicable.
Si el producto presenta una falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos que legalmente le correspondan, incluyendo, cuando proceda, la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.
La garantía legal no limita ni sustituye los derechos reconocidos al consumidor por la normativa aplicable.
Para comunicar una incidencia relacionada con la conformidad del producto, el cliente puede contactar con:
mateo.shopify002@use.startmail.com
CarVive podrá solicitar información o material que permita comprobar la incidencia, como fotografías o vídeos del producto cuando resulte razonablemente necesario para gestionar la reclamación.
11. DEVOLUCIONES POR DAÑOS O DEFECTOS
Además de los derechos reconocidos legalmente, CarVive ofrece un período adicional de 90 días para comunicar daños o defectos, de acuerdo con las condiciones específicas comunicadas en la tienda.
Esta cobertura comercial adicional no limita ni sustituye la garantía legal de conformidad ni ningún otro derecho obligatorio reconocido al consumidor.
Para solicitar asistencia, el cliente deberá contactar con CarVive indicando el número de pedido y una descripción de la incidencia.
12. USO CORRECTO DE LOS PRODUCTOS
El cliente deberá utilizar los productos siguiendo las instrucciones, indicaciones y especificaciones proporcionadas con el producto o en su ficha correspondiente.
CarVive no será responsable de daños derivados de un uso incorrecto, negligente o contrario a las instrucciones proporcionadas, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor.
Cuando un producto requiera instalación o manipulación, el cliente deberá asegurarse de que dicha instalación se realiza de forma adecuada y segura.
13. RESPONSABILIDAD
CarVive responderá frente al consumidor en los términos establecidos por la legislación aplicable.
Ninguna disposición de estos Términos pretende excluir o limitar derechos del consumidor que no puedan ser legalmente excluidos o limitados.
CarVive no será responsable de interrupciones o fallos temporales del sitio web derivados de circunstancias técnicas, mantenimiento, causas de fuerza mayor u otras circunstancias razonablemente fuera de su control, sin perjuicio de las obligaciones legales que correspondan.
14. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, vídeos, elementos visuales y demás materiales, pertenecen a CarVive o a terceros que hayan autorizado su utilización.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o explotación de dichos contenidos sin autorización previa cuando esta sea legalmente necesaria.
El nombre y los elementos distintivos de CarVive no podrán utilizarse de manera que pueda generar confusión sobre su titularidad o asociación comercial.
15. ENLACES A TERCEROS
El sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios gestionados por terceros.
CarVive no controla dichos sitios ni será responsable de sus contenidos, políticas o prácticas.
La existencia de un enlace no implica necesariamente una relación comercial, recomendación o aprobación por parte de CarVive.
16. CUENTAS DE USUARIO
En caso de que la tienda permita crear una cuenta de usuario, el cliente deberá proporcionar información correcta y mantener la confidencialidad de sus credenciales.
El cliente deberá comunicar cualquier acceso no autorizado o problema de seguridad que detecte.
CarVive podrá suspender o cancelar una cuenta cuando exista un uso fraudulento, ilícito o contrario a estos Términos, respetando en todo caso los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
17. COMENTARIOS Y RESEÑAS
Cuando el sitio web permita publicar reseñas, comentarios u otro contenido, el usuario deberá asegurarse de que dicho contenido:
-
Sea veraz y esté relacionado con su experiencia.
-
No infrinja derechos de terceros.
-
No contenga contenido ilícito, ofensivo o discriminatorio.
-
No incluya datos personales de otras personas sin autorización.
-
No contenga publicidad no solicitada, spam o código malicioso.
CarVive podrá retirar contenidos que incumplan estas condiciones o la legislación aplicable.
La publicación de una reseña no implica que CarVive comparta necesariamente las opiniones expresadas en ella.
18. CONDUCTAS PROHIBIDAS
El usuario se compromete a no utilizar el sitio web para:
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Realizar actividades contrarias a la legislación vigente.
-
Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.
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Introducir virus, malware u otro código dañino.
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Interferir con el funcionamiento del sitio web.
-
Obtener o recopilar datos personales de otros usuarios sin autorización.
-
Utilizar sistemas automatizados de forma que interfieran con el funcionamiento normal del sitio.
-
Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
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Utilizar los contenidos del sitio web con fines ilícitos.
CarVive podrá adoptar las medidas necesarias para proteger sus sistemas y usuarios frente a usos abusivos o fraudulentos.
19. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.
La Política de Privacidad informa sobre las categorías de datos tratados, finalidades, bases jurídicas, destinatarios, conservación y derechos de los usuarios.
Puede consultarla aquí:
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La AEPD recomienda que esta información se facilite de forma clara y accesible y que se expliquen, entre otros aspectos, la identidad del responsable, finalidades, base jurídica, destinatarios, transferencias y derechos.
20. COOKIES
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares.
La información sobre las cookies utilizadas y, cuando sea necesario, la gestión del consentimiento se encuentra disponible en nuestra Política de Cookies.
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21. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Cuando el cliente realice una compra o se ponga en contacto con CarVive, podrá recibir comunicaciones necesarias para gestionar el pedido, el pago, el envío, devoluciones, incidencias o cualquier otra cuestión relacionada con la relación contractual.
Estas comunicaciones no tendrán consideración de comunicaciones comerciales cuando tengan exclusivamente una finalidad relacionada con la prestación del servicio contratado.
Las comunicaciones comerciales se realizarán de acuerdo con la normativa aplicable y respetando las preferencias del usuario.
22. MODIFICACIONES DEL SITIO WEB
CarVive podrá modificar, actualizar, suspender temporalmente o retirar determinadas funcionalidades del sitio web cuando resulte necesario por razones técnicas, comerciales, de seguridad o mantenimiento.
Estas modificaciones no afectarán a los derechos adquiridos por los consumidores respecto de compras ya realizadas.
23. FUERZA MAYOR
CarVive no será responsable por incumplimientos o retrasos derivados de acontecimientos que estén fuera de su control razonable y que impidan o dificulten sustancialmente el cumplimiento de sus obligaciones.
Entre otros, podrán incluirse determinados desastres naturales, conflictos, interrupciones graves de servicios esenciales, fallos generalizados de comunicaciones o actuaciones de autoridades.
Esta cláusula no afectará a los derechos que la legislación reconozca obligatoriamente a los consumidores.
24. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a las normas imperativas que resulten aplicables.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, ninguna disposición de estos Términos limitará los derechos que la legislación de protección de consumidores le reconozca.
25. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
CarVive procurará resolver de forma amistosa cualquier incidencia que pueda surgir con sus clientes.
Los consumidores podrán utilizar los mecanismos de reclamación y resolución de conflictos que les reconozca la legislación aplicable.
Nada de lo dispuesto en esta sección impedirá al consumidor acudir a los tribunales competentes ni ejercer los derechos que legalmente le correspondan.
26. NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada nula, inválida o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto de las disposiciones, que continuarán siendo aplicables en la medida permitida por la legislación vigente.
27. CONTACTO
Para cualquier cuestión relacionada con estos Términos, pedidos, productos, devoluciones o reclamaciones, puede ponerse en contacto con CarVive:
CarVive
Titular: Jose Luis Galindo
Domicilio: Calle Linos 9G, 28439, Madrid, España
Correo electrónico:contact.carvive@use.startmail.com
Última actualización: 21 de agosto de 2026